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邮件通知

一、邮件提醒说明

1、提醒说明:为了使您能实时了解订单状态变化,澳易购商城为您提供了邮件提醒功能,在订单状态发生变化后,您都能收到系统自动发出的邮件提醒,邮件内容无需回复。此外,这些订单流程您也可以在[我的澳易购]-[信息中心]内查看到详细流程。

2、发送账号:澳易购商城发送邮箱为service@aoyigou.com

3、信任邮件:建议把澳易购邮件添加到“信任邮件”,便于今后及时的接收我们的各类优惠或者促销邮件。如何设置信任邮件[详情请点击]

4、修改邮箱:收不到澳易购发送的邮件,我们建议您可以将邮箱修改成QQ或163邮箱。如何修改邮箱[详情请点击]

注意:请在下订单时填写正确的邮箱,否则将会收不到澳易购的邮件提醒。

二、邮件提醒状态

1、会员相关
注册成功:感谢您注册澳易购。

2、交易流程
正常订单状态提醒:
订单生成:您在澳易购的订单已经生成,请您付款。
订单付款:您在澳易购的订单已经付款成功,请等待澳易购发货。
订单发货:您在澳易购的订单已发货,请您注意签收。

三、常见问题

问:我没有收到你们发的邮件提醒,怎么回事?

澳易购回复:您没有收到澳易购的邮件有以下几种情况:

情况一:这有可能是因为您未将澳易购service@aoyigou.com添加入您的邮箱通讯簿,我们发给您的邮件被自动过滤垃圾邮件程序阻止了。

您需要进行的操作:
1、请检查您邮箱的【垃圾邮件】,如发现内有澳易购网站发出的电邮,请按【这不是垃圾邮件】;
2、为了防止您的邮箱再次过滤澳易购网站的邮件,请我们的邮箱加入您的电子邮箱地址簿或联络人列表。

情况二:若您使用的是公司的邮箱服务器,则此服务器有可能限制接收未经注册的电子邮件。请咨询您的系统管理员,解除此项限制。

问:这个邮件是怎么发的?要不要回复?

澳易购回复:所有提醒邮件您无需回复,均为系统自动发送。

问:邮件中的信息在网页上可以找到吗?

澳易购回复:所有邮件提醒的状态都可以在[我的澳易购]-[信息中心]内查看到详细流程。